兩極制冷有限公司小編為你講解提升冰柜市場的整體競爭力
在經濟繁榮期，整個冰柜市場環境給企業“補貼”，在市場衰退期，國家出臺刺激政策“補貼”企業，但這些補貼只是外部環境的一種選擇性補貼，具有不確定性。冰柜企業如何將選擇性補貼變成持續性補貼，實現自己給自己“補貼”，這才是提升冰柜市場競爭力的根源所在。 國際連鎖超市大規模、全方位地涌入我國，最近幾年。已經對我激進零售業形成了滲透和吞并之勢。于是有人驚呼，狼”來了面對國際連鎖超市，外鄉零售冰柜商普遍感到空前的壓力與生存危機。

努力改變當前國內冰柜零售業態混淆雷同的局面，打破“千店一面”低水平競爭狀況。根據業態特征對企業進行顧客定位、經營品種定位、冰柜價格定位、運作方式定位及服務定位。突出業態特色，以特色經營贏得顧客，贏得市場。此外，對業態結構、地區分布也要進行科學規劃。一個地區某種冰柜零售業態的發展規模應該與該地區社會消費品零售額增長水平、網點布局及不同業態間的比例相適應，這樣才干確保多種業態協調發展，增強國內冰柜零售業整體競爭力。同時，要重視互補性商業設施和便利性服務對提升零售業競爭力的作用。最后要做好差異競爭，即利用自己的優勢，細分冰柜市場，總會有自己生存發展的余地。通過自己的優勢來占領一定的市場份額，堅持自己企業生存發展的陣地。

體驗冰柜營銷的目的為了讓顧客體驗到高質量的客戶服務。這些顧客都是憑贈券免費消費的因此也忽視了相應的客戶服務；有些冰柜企業

則是對于體驗營銷的活動規模沒有做充分的服務準備，造成服務接待能力嚴重超負荷運轉；或者員工明顯沒有應對大規模冰柜促銷活動的心理準備，造成服務過程中的煩躁、失禮等不好的態度，造成“體驗不如不體驗、營銷不如沒營銷”尷尬局面。

冰柜企業不要太在乎當前績效指標，要合理作未來性投資，比如人才職業發展規劃、事業健康發展對人才的合理儲藏、經營規模擴張、支持系統的升級改造、門店形象與店格的改造提升等。對于2010年“利用冰柜節令塑造‘同一社區同一個家’商圈精耕”戰略，門店可在利用節

令，融入社區獲得居民認可的基礎上，提升門店對于顧客的經營層次，進而將2011年冰柜的重點工作放在顧客忠誠度的提升方面。門店開始從賣商品向賣服務轉變，將顧客真正地視為價值資源去經營、去管理冰柜。通過門店經營提升，環境優化，給顧客發明價值的提升，努力培養“一輩子”顧客，讓門店成為一家三代人常去的生活之處。

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